Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a megrendelő (a továbbiakban: Ügyfél) részére vályogházak felújításával kapcsolatos tapasztalati alapú tanácsadást, helyszíni megtekintést, valamint ismeretterjesztő jellegű útmutatást nyújt. A szolgáltatás nem minősül statikai, műszaki vagy szakértői véleménynek, és nem helyettesíti építész, statikus vagy más jogosultsággal rendelkező szakember véleményét.

3. A szolgáltatás igénybevételének menete

1. Időpont egyeztetés e-mailben vagy telefonon.

2. A helyszíni megtekintés vagy online konzultáció rögzítése.

3. A szolgáltatás díjának elfogadása.

4. A szolgáltatás teljesítése és díj kiegyenlítése.

4. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatás díja egyedileg kerül meghatározásra, amelyről az Ügyfél előzetesen tájékoztatást kap.

Fizetés módja: Stripe rendszeren keresztül online bankkártyás fizetés

Számla minden esetben kiállításra kerül.

5. Elállás, lemondás

Az Ügyfél a lefoglalt időpontot legkésőbb 72 órával díjmentesen lemondhatja.

72 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás díjának teljes összege kerül felszámításra.

A Szolgáltató fenntartja a jogot időpontmódosításra vis maior esetén, erről az Ügyfelet haladéktalanul értesíti.

6. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által a tanácsadás alapján hozott döntések következményeiért.

A szolgáltatás nem minősül hivatalos szakvéleménynek, műszaki, statikai vagy építési engedélyhez kapcsolódó szakértői nyilatkozatnak.

Minden esetben javasolt jogosultsággal rendelkező szakember bevonása.

7. Szerzői jogok

A Szolgáltató által készített dokumentumok, anyagok, tanácsok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, azokat az Ügyfél harmadik fél számára nem adhatja át, nem sokszorosíthatja.

8. Panaszkezelés

Ügyfél panaszát írásban nyújthatja be a Szolgáltató e-mail címére.

A Szolgáltató a beérkezett panaszt 15 napon belül kivizsgálja és választ ad.

9. Adatkezelés

Az adatkezelés az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.

10. Jogviták rendezése

Felek törekednek a vitás kérdéseket békés úton rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a Szolgáltató weboldalán.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, erről a honlapon keresztül értesíti az Ügyfeleket.

12. Workshop események

A Szolgáltató alkalmanként tematikus workshopokat szervez, ahol külső előadók és szakemberek tartanak ismeretterjesztő előadásokat, gyakorlati bemutatókat. A workshopok célja a résztvevők tudásának bővítése vályogházak, természetes építőanyagok és hagyományos építési technikák témakörében.